[it기술경영개론]-기술 경영과 와해성 기술

📕기술 경영의 정의 

📗기술 경영

• MOT = management of technology 
• TM = technology management

📗정의

• 기술을 전략적으로 활용함으로써 새로운 사업 기회를 창출하고 혁신적 제품을 고안하는 등, 공학과 경영학을 통합한 개념이다.

📗기술 경영 = 공학 + 경영학

• IT 기술 경영 = IT 기술(공학) + 경영학

 

📕기술 경영의 시작 

📗윌리엄 밀러 교수 = 기술 경영의 창시자

• 1970년대, 스탠퍼드 대, 컴퓨터과학과 창설
• 1980년대, 스탠퍼드 대, 비즈니스대학원 재직
  • Technology Management 강좌 개설
  • entrepreneurship 강조

📗MIT Sloan School of Management 

• 1990년대, MBA 스쿨 내에 MOT 프로그램 개설

📗1995년, KAIST 테크노경영대학원 설립

 

📕기술 경영의 목표

📗SRI : 세계적 기술 컨설팅 기관

• 기술 투자 비용에 대한 최대 효과를 내는 것

📗윌리엄 밀러 교수의 인터뷰 (매일 경제)

• 기술은 조직의 경쟁 우위 및 부의 창출을 가능하게 하는 핵심 요소이다.
• 기술경영은 이러한 기술의 창출, 활용에 대한 체계적인 관리를 의미한다.
• 기술경영은 기술을 바탕으로 조직의 목적을 달성하는 "전략적 경영"을 말한다.

💡MBA와 MOT 프로그램의 차별화

📗MBA = Master of Business Administration 

• 1908년, 하버드 대, 경영대학원 MBA 과정 개설
• 유능한 전문 경영인과 entrepreneur 양성
• 경영학/경영 관점, 사업화가 시작되면 MBA의 역할이 증대

📗MOT = Management of Technology

• 기술개발/기술 관점, 기술 개발부터 제품화까지, 기업의 기술혁신을 담당
• entrepreneur 양성

 

🔎기술의 분류

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📕기술의 속성

📗빠른 속도로 발전

• 1950년대 최초의 컴퓨터 ANIAC부터 2010년대 스마트폰까지
• 파급력이 크다
• 부작용도 크다

📕기술의 분류

📗신기술

• 예전 기술의 대체 : 휘발유 엔진 자동차 -> 전기자동차

📗이머징 테크 , 이머징 테크놀로지 (떠오르는 기술)

• (이전에는 없던) 혁신적 기술 : 3D 프린터, 드론

📗하이테크, 하이 테크날로지

• 고도의 기술, 축적된 기술 : 인공위성 반도체

📗미디엄 테크날로지

• 어느 정도 축적된 인프라 + 적당한 기술 : 제철, 조선

📗로우 테크, 로우 테크날로지

• 쉽게 접근할 수 있는 기술 : 목공, 건축

📗appropriate technology 적정기술

• 제한된 환경에서 문제 해결 -> 사업화도 가능
• 개발도상국에서 상수도 문제의 해결
  • Hippo water roller
  • life straw

📗공학의 속성

• 제한된 비용으로 최대 효과

 

🔎시장 개척

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📕시장의 분류

 

📕전통적인 시장 개척 방법

📗마케팅 관점에서의 신시장 개척

• 기존 제품을 새로운 고객에게 판매 - 남자용 귀걸이
• 기존 제품을 새로운 지역에서 판매 - 에스키모에게 냉장고 판매
• 기존 고객의 소비를 증대 - 듬뿍 짜는 치약 광고
• 기존 제품을 새로운 용도로 사용 - 와인 냉장고, 화장품 냉장고
• target customer의 만족도 증대 - 5중 날 면도기
• 마케팅 전략의 개선
• 기존 제품의 개선, 새로운 제품의 개발

 

📕시장의 분류

📕새로운 시장 개척 방법

📗기술 개발 = 새로운 신시장 개척 방법!

📗비용 감소 cost reduction technology

• SpaceX project = 로켓 재사용 -> 비용 절감 -> 우주여행의 상품화

📗신시장 창출 new market creation technology

• IT기술 도입 -> 인터넷 주문 가능 -> 온라인 판매 시장 창출

📗지속성 기술 sustaining technology

• 기존 상품의 성능을 개선한 상품

📗혁신 기술, 와해성 기술 

• 기존 상품 여러 개를 대체하는 새로운 상품

📕지속성 기술 Sustaining technology

📗지속성 기술

• 기존 제품의 성능을 향상해주는 기술
• 기존 제품과 그 시장은 계속 지속됨.
• sustain = 지속시키다. 유지하다

📗예 : 반도체 집적도 향상 기술

• 무어 Gordon Moore의 법칙
  • IC칩 1개에 들어가는 트랜지스터 숫자는 매 2년마다 2배가 된다.
• 결과 : 반도체 시장이 계속 유지 & 성장

📕와해 성기 술

📗"혁신 기술"을 의미

• 업계를 완전히 재편성하고 시장 대부분을 점유할 신제품/서비스
• 하버드대 경영대 학우 너 클레이턴 크리스턴슨 교수가 처음 사용

📗disruptive 단어의 뜻

• 원래의 뜻 : 파괴적인(부정적)
• 테크 분야에서 새로운 뜻 : 혁신적으로 파괴적인 (긍정적)

 

🔎와해성 기술

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📕와해성 기술 

📗와해성 기술의 특징

• 초기에는 기존 기술보다 낮은 성능
  • 고객 반응 : 부정적
  • 기존 선도 기업 : 안심하고, 신기술 투자 기각, 지속성 기술 투자에 집중
• 급격히 성능이 좋아지면서, 완전히 새로운 시장을 형성
  • 기존 시장 : 급격히 쇠퇴

📗예 : 스마트폰

• 2007년 MacWorld 2007, iPhone 1세대 발표
• 단점 : 낮은 통화 품질, 느린 문자 메시지 전송 속도, 큰 사이즈, 그럭저럭 카메라
• 그 이후 -> 기존 시장의 퇴출, 새로운 시장의 형성

 

📗"혁신기술"을 의미

• 업계를 완전히 재편성,
• 시장 대부분을 점유할 신제품이나 서비스

 

 

📕지속성 기술 vs 와해성 기술

📗지속성 기술

• 이미 존재하는 제품과 성능을 향상

교통수단 : 버스 -> 택시   -> uber -> 자율 주행!

자료 저장 : 플로피 디스크 -> zip 드라이브 -> usb memory

영화 저장 : 비디오 -> dvd -> blu-ray -> netflix

 

📗와해성 기술

• 새로운 시장과 가치를 만듦
• 주로 IT 기술과 결합되어 출현

📕Netfilx의 와해성 기술

• before : 그 이전의 콘텐츠 유통
• 영화관 : 도시마다 영화 상영관
• 비디오테이프 : 동네마다 대여점
• 비디오테이프 대여 프랜차이즈 : 블록버스터

📗1997년 Netflix 설립

• DVD 우편 대여 서비스
• 분명한 sustaining technology

📗2007년 비디오 스트리밍 서비스 시작

• 분명한 disruptive technology
• OTT = over the top : 셋톱 박스를 넘어서

📗Netflix = 엔터테인먼트 시장의 3번째 변화를 일으킨 기업

• 1번째 변화  = 지상파 방송, KBS , MBC , EBS
• 2번째 변화 = 케이블 채널, tvN, JTBC , YTN , ENA
• 3번째 변화 = OTT 서비스, Netfilx, Disney Plus, Apple TV

📗코드 커팅 현상 주도

• 케이블 tv 구독자 감소 -> 온라인 동영상 구독자 증가

📗물리적 기록 매체의 감소

• Blu-Ray, DVD 등의 기록 매체가 급격히 감소

📗인터넷 트래픽 급증

• 프라임 타임 인터넷 트래픽의 1/3이 Netflix 시청용

 

📕IT Technology의 발전 추세

📗최소한 현재 성능을 유지하면서, 추가로!

• 작게 smaller -> 반도체 집적도
• 얇게 thinner -> 벽걸이 TV, 말아 올리는 TV
• 싸게 cheaper -> DRAM 소매가는 계속 하락
• 빠르게 faster -> Giga Hz CPU
• 연결성 개선 richer connectivity -> 인터넷, 무선 인터넷
• 인터페이스 개선 smarter interface -> 터치 스크린, 음성 명령